Právě u ověření
Ověření účtu neboli KYC v Boomzino Casino
Ověření existence proto, že to licence vyžaduje, a trvá obvykle do 61 hodin od doručení dokladů.
Co se dozvíte
Co mám o kontrole vědět?
Kdo kontrolu provádí
Boomzino Casino Limited
Licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/571/2019
Jak dlouho trvá
61 hodin
Kdy je povinná
Nejpozději před první výplatou
Dotazy k ověření
Minimální věk
18+
Projděte napoprvé
Před kontrolou a po ní
Tento postup se hodí ve chvíli, kdy se kontrola rozeběhne a vy chcete mít hotovo napoprvé.
Kde najdu seznam?
V přehledu účtu najdete sekci k ověření a seznam toho, co po vás zatím chybí. Přečtěte si ho celý, ať posíláte všechny podklady naráz.
Celý doklad bez odlesku
Občanský průkaz naskenujte celý, obě strany, bez odlesků a s ostrými rohy. Zakryté údaje nebo stín přes fotku vedou k opakované žádosti.
Výpis bez čísla karty
Výpis z platební karty pošlete s viditelným jménem držitele a platností, číslo karty klidně začerněte. Ukázka musí být čerstvá a čitelná.
Výsledek na váš e-mail
Odeslané doklady se kontrolují, obvykle do 61 hodin. Odpověď přijde na registrační e-mail, takže si hlídejte i složku s nevyžádanou poštou.
Právě skládáte podklady
Co kontrola vidí ve vašich kopiích
Občanský průkaz nebo pas
Co potvrzuje: Vaše totožnost a věk; Co má být vidět: Jméno, fotografii, datum narození, platnost
Potvrzení o adrese
Co potvrzuje: Místo vašeho pobytu; Co má být vidět: Jméno, adresu, datum vystavení
Výpis z platební karty
Co potvrzuje: Vlastnictví platební metody; Co má být vidět: Jméno držitele, platnost, čitelnou kopii
Občanský průkaz nebo pas
Co potvrzuje: Že jste to opravdu vy; Co má být vidět: Váš obličej a doklad v jednom záběru
Tři časté důvody
Malá chyba, zbytečné zdržení
Prošlý doklad adresy
Starý účet za energie dokládá adresu, kde už možná nebydlíte, takže neukazuje vaše současné bydliště. Přiložte novější potvrzení o adrese Zkontrolujte datum vystavení v záhlaví
Shoda údajů bez průtahů
Jméno na dokladu musí sedět s účtem; jinak nevíme, komu peníze posíláme, a výplata zůstane viset. Upravte údaje v profilu podle dokladu Pošlete potvrzení o adrese s totožným jménem
Platí váš doklad ještě?
Doklad po platnosti už nikoho neidentifikuje, proto ho vracíme; na nový občanský průkaz nebo pas čeká i schválení účtu. Naskenujte nový doklad v dobrém světle Zkontrolujte datum platnosti před odesláním
Klidné vysvětlení peněz
Vysvětlení původu peněz bez obav
Držitel licence Malta Gaming Authority, tedy Boomzino Casino Limited s číslem MGA/B2C/571/2019, musí původ peněz zjišťovat u každého hráče. Nejde o podezření ani o trest: kontrolu proti praní špinavých peněz ukládá licence a kasino ji dělá rutinně, stejně jako u ostatních hráčů.
Papíry k původu peněz
Podle situace si můžeme vyžádat některý z těchto dokladů:
- výpis z bankovního účtu
- potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
- daňové přiznání za uplynulé období
- výpis z peněžního ústavu k úsporám
- doklad o prodeji majetku
Před výplatou
Kdy po vás budeme chtít doklady?
Proč až u výběru?
U první výplaty musíme vědět, komu peníze posíláme; proto si před odesláním vyžádáme doklad totožnosti a potvrzení o adrese.
Připravte podklady předem
Neobvykle vysoká částka na vašem účtu vzbuzuje otázky u každé licence; ptáme se proto na původ peněz a můžete doložit výpisem z banky.
Zvýšení limitu vkladů
Když si zvyšujete limit vkladů, chceme mít jistotu, že odpovídá vašim možnostem; obvykle si řekneme o potvrzení o příjmu.
Bez dohadů
Nejdřív kontrola, potom peníze
Doklad mi vrátili, mám poslat jiný?
+
Ano, pošlete nový snímek stejného typu dokladu, jen čitelnější a s celými okraji. Napište krátce na [email protected], co bylo špatně, a přiložte opravu. Tým vám přesně řekne, která část obrázku nestačila.
Stačí nahrát doklady mobilem přes prohlížeč?
+
Stačí, telefon zvládne celý postup bez počítače. Foťte na denním světle, foťte celou kartu i s rohy a nic nezakrývejte prstem. Rozmazaný snímek kontrola vrátí, i když jste postup dodrželi.
Mám v dokladu jiné jméno než na účtu?
+
Pak doložte změnu, například potvrzení o přejmenování nebo nový doklad. Bez toho nejde spojit účet s vaší osobou a kontrola zůstane viset. Napište na [email protected] ještě před odesláním snímků.
Proč se mě ptáte na původ peněz?
+
Jde o běžnou povinnost z licence proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Hráč doloží, odkud prostředky na vklady pocházejí, a tým to jen zaznamená. Stejný krok čeká na každém licencovaném webu.
Budu muset doklady posílat znovu později?
+
Ne, jednou schválená kontrola platí dál a u běžného hraní se neopakuje. Nové snímky si vyžádáme jen při změně údajů nebo po delší odmlce od hraní. Ověření pak probíhá stejnou cestou jako poprvé.
Kdy nejpozději potřebuji ověření mít?
+
Nejpozději před první výplatou, bez něj peníze neodejdou. Firma vás ale může vyzvat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu. Vyplatí se mít snímky připravené, ať se výběr nezdrží.